Reporting & Système d’Information

Grâce à notre système d’information, nous sommes en mesure de vous transmettre tous les indicateurs souhaités au niveau Qualité et Activité.

Ils permettent de suivre notre performance et de dégager des plans d’amélioration :

• Performance Qualité : taux de litiges/réclamations clients par rapport au nombre de commandes et de lignes traitées
• Taux de service : délai de livraison, de la réception de la commande jusqu’au destinataire.

Nous vous proposons également une plateforme web personnalisée qui vous permet de suivre votre activité au quotidien : 

• Suivi des stocks en temps réel,
• Suivi du CA,
• Suivi des péremptions avec alerte.

Il est organisé pour permettre d’en faire une force dans le pilotage opérationnel de notre métier :

• Un ERP gère principalement la gestion commerciale, la comptabilité et le stock global par lot,
• Un WMS et TMS gèrent l’ensemble des flux opérationnels de tout l’entrepôt, la traçabilité et permettent de suivre la performance des opérateurs (productivité, qualité).

Ces outils métiers sont ouverts et en communication avec nos clients, nos partenaires transports, EDI, GERS etc.